Avec le développement d’internet dans les foyers, l’e-commerce a beaucoup évolué. Cantonné à quelques acteurs il y a encore 6 ans, les sites de vente en ligne sont aujourd’hui très nombreux, et de nouveaux apparaissent régulièrement. Il est vrai que l’intérêt pour le consommateur est évident : des prix souvent inférieurs au marché traditionnel (les magasins en ligne n’ont pas à payer de vendeurs ou de locaux de vente) et une facilité de commande accrue (commande possible 24h/24 et 7j/7 sans bouger de chez soi).